Questions fréquemment posées sur les achats et la commande en ligne
Si, vous pouvez acheter n'importe quel produit, il suffit de le choisir, de l'ajouter au panier et de suivre les instructions simples qui s'affichent. Lorsque vous confirmez votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation et votre commande sera traitée immédiatement et vous sera envoyée avec les conditions habituelles négociées. Pour bénéficier de ce service, vous devez être enregistré en accès professionnel, pour ce faire, suivez les instructions dans nouvel utilisateur et notre département commercial vous enregistrera en moins de 24 heures. Si vous devez vous inscrire d'urgence, vous pouvez nous contacter par téléphone et nous vous inscrirons immédiatement.
Si vous êtes un professionnel dans le secteur de l'automobile, vous pourrez vous inscrire, ce qui vous permettra de profiter de avantages tels que : recevoir des informations ponctuelles sur les attelages pour véhicules neufs, passer des commandes, télécharger des notices, des catalogues, des prix, des transports, etc. Suivez les instructions du nouvel utilisateur et notre département commercial vous enregistrera.
Une fois que vous vous serez inscrit en tant que client, vous recevrez un mot de passe. Ce mot de passe, qui est un nombre aléatoire, peut être changé en un mot de passe que vous pouvez facilement retenir. Le mot de passe doit comporter au moins quatre caractères. Utilisez le panier d'achat, suivez les étapes de manière intuitive, et lorsque vous acceptez votre commande, vous recevrez une confirmation à l'écran et un e-mail de confirmation. Votre commande sera traitée immédiatement et vous sera envoyée par le transport demandé et aux conditions habituelles négociées.
Questions fréquemment posées sur les attelages
La distance légale minimale requise entre le centre de la rotule et le pare-chocs est de 6,5 cm, bien que des distances plus importantes soient possibles.
Normalement, les rotules ont une hauteur comprise entre 35 et 42 cm (distance entre la surface du sol et le centre de la boule) en utilisation, bien que des hauteurs supérieures à 42 cm soient possibles.
En ce qui concerne la distance non utilisée, il n'est pas possible d'indiquer une valeur spécifique. Il doit y avoir au moins 35 cm entre le sol et le centre du boule, avec une charge maximale attachée.
La hauteur de l'attelage est toujours conçue pour un modèle de véhicule avec des pneus et un système de suspension standard.
Normalement, les rotules ont une hauteur comprise entre 35 et 42 cm (distance entre la surface du sol et le centre de la boule) en utilisation, bien que des hauteurs supérieures à 42 cm soient possibles.
En ce qui concerne la distance non utilisée, il n'est pas possible d'indiquer une valeur spécifique. Il doit y avoir au moins 35 cm entre le sol et le centre du boule, avec une charge maximale attachée.
La hauteur de l'attelage est toujours conçue pour un modèle de véhicule avec des pneus et un système de suspension standard.
Non, elle n'est pas obligatoire, sauf si la rotule cache la plaque d'immatriculation ou le feu de brouillard, complètement ou partiellement. La rotule démontable permet de retirer la boule facilement et commodément, sans avoir besoin d'outils. Idéal lorsque la voiture ne remorque pas pour éviter les amendes de circulation.
Non. La manipulation de toute caractéristique d'un attelage, ainsi que la négligence ou l'utilisation incorrecte d'un attelage, annulent la garantie et l'homologation.
N'oubliez pas qu'il est nécessaire de maintenir le dispositif en graissant en permanence la rotule, en vérifiant que le diamètre de la sphère n'est jamais inférieur à 50 mm, ainsi qu'en contrôlant le serrage du dispositif tous les 1 000 km d'utilisation ou tous les 6 mois.
Lisez et suivez les instructions fournies avec l'attelage avant de commencer à l'installer.
En Espagne, les attelages doivent être installés par des garagistes agréés qui doivent délivrer un certificat d'installation et passer le contrôle technique dans les 15 jours suivant l'installation.
En Espagne, les attelages doivent être installés par des garagistes agréés qui doivent délivrer un certificat d'installation et passer le contrôle technique dans les 15 jours suivant l'installation.
Ce label signifie qu'il est approuvé en vertu de la directive européenne 94/20/CE ou du règlement nº55. Si l'attelage que vous recherchez n'a pas d'indication dans la colonne CE, pour sa légalisation en Espagne, il faudra un projet technique. Vous pouvez consulter notre département commercial. Si vous avez des questions, contactez nous.
Sur la carte grise, vous pouvez voir le modèle exact du véhicule, son année de fabrication, s'il peut remorquer, ainsi que la masse maximale remorquable (MMR) autorisée, le total des kg (tare + charge) que notre voiture peut tracter.
Les attelages sont des produits agréés conformément aux directives et règlements européens, par conséquent, pour passer l'ITV, il est nécessaire que tous les documents soient en règle, et que le véhicule et le système d'attelage aient les homologations appropriées. Par ailleurs, ce sont les ITV qui exigent la documentation que nous devons fournir en fonction des exigences du ministère de l'Industrie. Ces exigences peuvent varier d'une zone géographique à l'autre. Par conséquent, nous vous recommandons, en cas de doute, d'appeler l'ITV la plus proche de votre domicile ou de contacter notre département des ventes pour confirmer que toute la documentation est en ordre et que vous n'avez pas besoin de rapports extraordinaires ou de projets techniques entraînant des coûts supplémentaires. Nous ne sommes pas responsables des installations ou des livraisons inappropriées.
Les attelages sont des produits agréés conformément aux directives et règlements européens, par conséquent, pour passer l'ITV, il est nécessaire que tous les documents soient en règle, et que le véhicule et le système d'attelage aient les homologations appropriées. Par ailleurs, ce sont les ITV qui exigent la documentation que nous devons fournir en fonction des exigences du ministère de l'Industrie. Ces exigences peuvent varier d'une zone géographique à l'autre. Par conséquent, nous vous recommandons, en cas de doute, d'appeler l'ITV la plus proche de votre domicile ou de contacter notre département des ventes pour confirmer que toute la documentation est en ordre et que vous n'avez pas besoin de rapports extraordinaires ou de projets techniques entraînant des coûts supplémentaires. Nous ne sommes pas responsables des installations ou des livraisons inappropriées.
Suivez les étapes de l'image ci-dessous 
Questions fréquemment posées sur les faisceaux électriques
Les faisceau électroniques universels à 7 et 13 broches sont adaptés à la plupart des voitures, sont beaucoup plus abordables et sont disponibles immédiatement. Cependant, nous proposons également des faisceau électroniques spécifiques aux véhicules qui ont été conçus pour être connectés aux connecteurs d'origine du véhicule sans raccord. Cela fait gagner du temps et assure qu'il n'y aura pas de problèmes de connexion. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre département des ventes, qui se fera un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions.
Le moyen le plus simple de vérifier ceci est de : Retirez un des feux de freinage d'un des feux arrière, démarrez le moteur du véhicule et appuyez sur la pédale de frein, si une erreur apparaît vous devez installer un faisceau électronique universel ou spécifique.
Chaque fois que le véhicule est équipé de l'un des dispositifs suivants : Check-control, ordinateur de bord, unité de contrôle électronique, câblage multiplexé, capteurs de proximité (PDC), etc.
Les faisceaux 7 broches permettent un fonctionnement parfait de l'éclairage (indicateurs de direction, feux de position, feux de stop et feux de brouillard) d'une remorque ou d'un porte-charge. Les faisceaux à 13 broches sont plus pratiques, Au-delà des applications décrites ci-dessus, ils assurent également la fonction de feu de recul et, éventuellement, l'alimentation directe à partir de la batterie du véhicule, nécessaire, par exemple, lors du remorquage d'une caravane (réfrigérateur, éclairage intérieur, etc.). Selon la réglementation en vigueur, toutes les remorques et caravanes immatriculées après le 10 juillet 2011 et dont la masse est supérieure à 750 kg doivent être équipées d'un faisceau à 13 broches si un feu de recul est nécessaire..
Grâce à cette plus grande polyvalence, Lafuente®,Nous vous recommandons, en cas de doute, l'option complète à 13 broches. Vous pouvez tracter votre remorque, votre porte-charge sur rotule et, si nécessaire, vous pouvez également remorquer une caravane. Avec un simple adaptateur, vous pouvez utiliser la connexion dont vous avez besoin.
Grâce à cette plus grande polyvalence, Lafuente®,Nous vous recommandons, en cas de doute, l'option complète à 13 broches. Vous pouvez tracter votre remorque, votre porte-charge sur rotule et, si nécessaire, vous pouvez également remorquer une caravane. Avec un simple adaptateur, vous pouvez utiliser la connexion dont vous avez besoin.
Questions fréquentes sur la réglementation
En Espagne, une fois l'attelage installé, le véhicule doit passer le contrôle technique sous 15 jours pour officialiser la transformation. En principe, la carte grise du véhicule, le certificat d'installation de l'atelier et le rapport de conformité du fabricant de l'attelage doivent être fournis. Il existe des cas où, pour diverses raisons, les ITV exigent que le rapport de conformité soit délivré par un laboratoire ou un service de réforme technique, ou d'autres documents supplémentaires tels qu'un projet technique. Pour plus d'informations, nous disposons d'un vérificateur pour chaque référence d'attelage sur notre site web.
Quand on installe un attelage, il est toujours nécessaire d'informer la compagnie d'assurance de cette installation et de suivre les instructions de chaque compagnie. Si une remorque de moins de 750 kg doit être tractée, il n'est normalement pas nécessaire de préciser les détails de la remorque, mais si elle pèse plus de 750 kg, il est nécessaire de l'assurer spécifiquement comme un véhicule.
Avec un permis B , vous pouvez circuler avec n'importe quelle remorque jusqu'à 750 kg et même plus de 750 kg. Un permis de conduire de classe E doit être obtenu si les trois conditions suivantes sont remplies : Le poids brut de la remorque doit être supérieur à 750 kg, le poids brut de la remorque doit être supérieur à 3 500 kg et le poids brut de la remorque doit dépasser le poids à vide du véhicule tracteur.
En Espagne, une fois que les attelages ont été installés, ils doivent passer l'ITV. Les remorques de moins de 750 kg ne sont soumises à aucune formalité. Il suffit de porter sur soi la carte grise de la remorque lorsqu'on circule avec elle.
Une remorque de plus de 750 kg doit être enregistrée et passer les contrôles techniques obligatoires. Las caisses isothermes, placées tant à l'intérieur des camionnettes que sur les châssis-remorques, doivent être contrôlées tous les 6 ans par un organisme de contrôle agréé (OCA). Vous pourrez, si vous le souhaitez, nous contacter et nous vous indiquerons le centre le plus proche de votre domicile.
Une remorque de plus de 750 kg doit être enregistrée et passer les contrôles techniques obligatoires. Las caisses isothermes, placées tant à l'intérieur des camionnettes que sur les châssis-remorques, doivent être contrôlées tous les 6 ans par un organisme de contrôle agréé (OCA). Vous pourrez, si vous le souhaitez, nous contacter et nous vous indiquerons le centre le plus proche de votre domicile.
Questions fréquemment posées sur les remorques
Pour obtenir un duplicata de la carte grise d'une remorque, vous devez vous adresser à l'ITV, organisme habilité à la fournir. Vous pouvez contacter l'ITV le plus proche et il vous informera des documents à fournir, en fonction des caractéristiques de la remorque ou de la caravane.
Vous ne devez pas circuler sans papiers, car vous risquez une amende ou même l'immobilisation de votre remorque.
Vous ne devez pas circuler sans papiers, car vous risquez une amende ou même l'immobilisation de votre remorque.
Les options sont des éléments facultatifs qui peuvent être installés sur une remorque, ils ne sont pas fournis de série. Les accessoires sont des articles ou des pièces de rechange dont vous pouvez avoir besoin en remplacement.
Bien sûr, les mesures indiquées dans les caractéristiques sont des mesures externes. Vous devez vérifier que vous avez suffisamment d'espace pour le placer à l'intérieur et que vous pouvez le faire passer par la porte.